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Le magazine Prot?gez-Vous ind?pendant de l’Office de la protection du consommateur

Dossier Raymond Viger Dossier Protection du consommateur

Je croyais que Prot?gez-Vous ?tait un magazine gouvernemental pay? ? m?me nos taxes. Mea culpa. Lorsque j?ai voulu magasiner une automobile neuve, j?ai consult? leur dossier sur le sujet. J?ai adapt? certains de mes choix en fonction des informations que j?y ai d?couvertes.

L?an dernier, lorsque j?ai connu le fonctionnement du magazine, je m?y suis abonn?. Depuis, j?ai chang? ma marque de pain. J?ai r?alis? que les salades des restaurants fast-food n??taient pas plus saines que leurs gros burgers? Avec les prises de conscience que j?ai pu faire cette ann?e ? la lecture de ce magazine, il ?tait important que je vous pr?sente Prot?gez-Vous. J?ai rencontr? son directeur, Sylvain Masse qui nous conte l?histoire de Prot?gez-Vous.

Notre plus grande r?ussite ? Prot?gez-Vous, c?est d?avoir cr?? au fil des ann?es une vraie r?f?rence pour les consommateurs. Il faut dire que l??quipe actuelle de Prot?gez-Vous, et tous ceux qui y ont contribu? dans le pass?, ont travaill? tr?s fort ? d?velopper cette expertise en consommation. Et nos lecteurs nous le rendent bien. Ils sont fid?les et ils savent que nous gardons jalousement notre ind?pendance face aux pressions que le milieu pourrait exercer sur nous.

Historique

?a fait plus de 30 ans que Prot?gez-Vous existe et il faut remonter ? 1971 lors de la cr?ation de l?Office de la protection du consommateur (OPC) pour comprendre d?o? nous venons. ? l??poque, l?Office s??tait fix? deux champs d?action pr?cis?: informer et ?duquer le consommateur qu?b?cois. Et c?est ce qui est ? l?origine de la naissance de Prot?gez-Vous en 1973. Le magazine ?tait un moyen de rejoindre une large client?le. Il ?tait alors gratuit et ne consistait qu?en quelques pages en noir et blanc. Puis, au fil des ans et des coupures budg?taires gouvernementales, le magazine a amorc? une d?marche d?autofinancement et c?est alors qu?il est devenu ??payant??. Le d?sengagement de l??tat s?est acc?l?r? au cours des ann?es 1990 et c?est finalement en 2001 que Les ?ditions Prot?gez-Vous sont devenues officiellement un organisme sans but lucratif enti?rement ind?pendant.

Les ?ditions Prot?gez-Vous

D?un point de vue pratique, ce que l?ind?pendance a signifi?, c?est que tout ? coup nous devions assumer la totalit? des co?ts li?s ? la r?daction des articles, ? la r?alisation des tests, ? la production et aussi ? la diffusion de nos contenus. Or, ce qui a fait notre marque de commerce, c?est justement la qualit? de nos dossiers, la rigueur avec laquelle nos tests de produits sont r?alis?s. Mais tout cela co?te tr?s cher, alors vous pouvez imaginer que le d?fi ? relever ?tait de taille?! Il fallait trouver des moyens cibl?s pour s?autofinancer, tout en continuant ? rejoindre notre public. Nous en avons privil?gi?s trois principaux?: le magazine, le site Internet et les guides pratiques de la Collection Prot?gez-Vous.

Mission possible

Ce que Les ?ditions Prot?gez-Vous se sont donn?es comme mission, c?est d?offrir aux citoyens des outils pour les aider ? faire des choix ?clair?s. Aujourd?hui, tout va tr?s vite et les gens sont confront?s ? des choix de plus en plus complexes. Prenez l?achat d?une voiture par exemple. ? une certaine ?poque, on basait notre d?cision sur quelques crit?res simples. En 2007, il faut non seulement v?rifier les prix, mais aussi le rapport qualit?/prix, le service apr?s-vente, la consommation d?essence et ses effets sur l?environnement, les performances routi?res, la fiabilit?, la durabilit? et on pourrait continuer la liste encore longtemps. Or, il n?y a que 24 heures dans une journ?e, et le citoyen n?est pas un sp?cialiste dans tous les domaines de la vie courante. Il a besoin d?outils pratiques, fiables et surtout des sources d?information ind?pendantes. C?est ?a, Prot?gez-Vous?!

Le magazine

Le magazine rejoint chaque mois plus de 500 000 personnes. Bon an mal an, nous publions une vingtaine de tests, des enqu?tes, des reportages, des guide d?achats, des d?bats et des dossiers ?toff?s sur des sujets aussi vari?s que l?alimentation, la sant?, l?habitation, l?automobile, les nouvelles technologies et j?en passe, ?videmment?! Ce qui nous diff?rencie v?ritablement des autres magazines, c?est le regard critique et objectif que nous posons sur ce qui nous entoure. Et ?a, on le doit en partie ? notre politique publicitaire s?v?re. Ne s?affiche pas qui veut dans Prot?gez-Vous?! Lorsqu?on publie un test d?imprimantes par exemple, vous ne verrez certainement pas une publicit? de Canon sur la page voisine ou sur aucune autre page du magazine d?ailleurs.

Internet

Le site des ?ditions Prot?gez-Vous est un de ceux qui comptent le plus grand nombre d?abonn?s payants au Qu?bec. www.pv.qc.ca en est ? tout pr?s de 20 000 abonn?s ? dont 78?% sont aussi abonn?s au magazine. La toile est au c?ur de notre d?veloppement et nous travaillons tr?s fort pr?sentement afin d?offir une vitrine encore plus accessible et diversifi?e. Pour tous les 25 ? 45 ans qui ont adopt? l?Internet comme source premi?re d?information, sachez que la nouvelle vitrine verra le jour quelque part en 2007.

Les guides th?matiques

La Collection Prot?gez-Vous, c?est une s?rie de guides pratiques et de num?ros hors s?rie qui traitent de th?mes comme les finances personnelles, l?habitation, le droit, l?alimentation, la sant?, etc. Avec ces guides, nous pouvons traiter d?un sujet en profondeur, ce qu?on ne peut pas faire dans le magazine. ? titre d?exemple, nous venons de publier un guide sur les produits de sant? naturels. Le guide l?ve le voile sur les mythes entourant les produits de sant? naturels et donne l?heure juste sur l?efficacit? de 50 produits, dont plusieurs connus du public. La collection s?enrichie de nouveaux titres tous les ans, et on peut se les procurer en kiosque ou en librairie.

Partenariat

Tout le travail que nous effectuons serait impossible ? r?aliser sans un r?seau de partenaires solides qui partagent des valeurs communes aux n?tres. C?est le cas notamment de notre collaboration avec Option consommateurs pour r?aliser le guide des jouets ainsi qu?avec l?Association pour la protection des automobilistes (APA) pour notre guide Autos. Nous avons aussi des projets pr?cis avec certains ?tablissements d?enseignement, des organismes gouvernementaux, des associations de d?fense de consommateurs.

Diffusion

Les enqu?tes, les dossiers et les guides que Prot?gez-Vous pilotent sont souvent repris ? la radio ou ? la t?l?. Pour nous, l?essentiel c?est que notre contenu circule partout. La radio et la t?l? rejoignent une client?le qui ne lit pas forc?ment nos guides ou le magazine, mais qui a tout autant besoin de conseils pratiques et objectifs. Nous encourageons cette diffusion, car notre mission premi?re est d?informer et d??duquer. En tant qu?OSBL, cette mission aura toujours priorit? sur la poursuite du profit ? tout prix.

L?avenir

La soci?t? qu?b?coise vit de profondes mutations. L?ouverture de nouveaux march?s a litt?ralement fait exploser le domaine de la consommation. De plus en plus de produits sont disponibles, ? des co?ts de moins en moins ?lev?s (du moins en apparence). Toutes ces nouvelles technologies se succ?dent ? un tel rythme que le citoyen n?a m?me plus le temps de se les approprier. Parall?lement, beaucoup de services ? la population ont ?t? d?r?glement?s (financiers, ?nerg?tiques, t?l?communications), rendant le processus de d?cision tr?s complexe. Le citoyen est envahi par ??l?information int?ress?e??. C?est dans ce contexte que Prot?gez-Vous compte maintenir le cap et continuer de jouer son r?le de chien de garde?!

Pour vous abonner au magazine Prot?gez-vous : 1-866-895-7186

Chronique ? la d?couverte des magazines d?ici.

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