Vidéotron, pour le même prix, réduit son offre de service Internet

Accepteriez-vous d’un nouveau fournisseur d’accès internet, pour un prix fixe n’excédant pas les cinquante dollars (50$ par mois), les services suivants :

 Accès Internet haut débit incluant :

- Technologie ADSL2+

- nombre illimité de boites aux lettres + accès webmail

- logiciel de contrôle parental

- 10 Go pour les pages personnelles

- Service de téléphonie incluant :

- les appels illimités vers les téléphones fixes de 49 destinations

- des services de messagerie unifiée (messagerie vocale, transferts,...)

- la téléphonie WiFi

 Services audiovisuels incluant :

- un accès à plus de 200 chaînes en qualité numérique, dont 100 incluses dans le forfait

- un accès à un service de vidéo à la demande

- un bouquet de radio FM en qualité numérique,

 Boîtier ADSL+boîtier HD

 Fonctions Wifi et routeur, un magnétoscope numérique et un tuner TNT

 Durée d’engagement

Sans engagement de durée

Conditions de résiliation à l’initiative du client - Préavis de 40 jours dans le respect des engagements contractuels

 Débit estimé en réception en Mbps (ATM/IP) Jusqu’à 28 / 22,4 Mbps

 Communications téléphoniques incluses

 Téléphonie sans surcoût et illimitée vers les fixes, hors numéros spéciaux, de France Métropolitaine, La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Açores, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Canaries, Chine, Chypre, Cité du Vatican, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis (hors Alaska et Hawai), Finlande, Grèce, Guernesey, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Luxembourg, Madère, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Russie, Saint Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Turquie et vers les mobiles des États-Unis et du Canada.

Cette offre précédemment décrite existe bien. C’est l’offre du fournisseur d’accès français FREE.

Voici ce qu’offre le fournisseur d’accès Internet, québécois, Videotron :

 Vitesse de 10 Mbit/s en aval et de 900 Kbit/s en amont

 Plus de 3 fois plus rapide que la haute vitesse téléphonique (DSL) à 3 Mbit/s

 Capacité de transfert illimitée

 6 boîtes de courriel avec filtres antivirus et antipolluriels

 Ayez votre propre boîte de courriel et attribuez les 5 autres à des membres de votre famille

 CourrielWeb

 Lisez et envoyez des courriels à partir de n’importe quel ordinateur

 Dix heures d’accès téléphonique GRATUIT par mois*

 Ces heures peuvent vous être très utiles lors de vos déplacements

 90 jours d’essai aux Services de sécurité Vidéotron

 Antivirus, coupe-feu, anti-espion etc.

 Espace réservé de 5 Mo pour votre page personnelle

 Le prix ? 64,90 $ par mois.

Voici maintenant la bonne nouvelle : Videotron a fait parvenir aux abonnés d’Internet haute vitesse extrême un avis important. Je vous en livre l’essentiel :

Vous êtes actuellement abonné à Internet haute vitesse Extrême, un des accès les plus rapides offerts sur le marché. A ce titre, vous bénéficiez d’une capacité de téléchargement illimitée, laquelle sera désormais établie à 100 gigaoctets combinés (aval/amont), soit une limite de consommation qui devrait répondre amplement à vos besoins. Ainsi, à compter du 1^er octobre prochain, il y aura des frais pour la consommation dépassant la limite mensuelle de 100 gigaoctets combinés. Ces frais seront de 1,50 $ par gigaoctet excédentaire.

Cette décision tombe sur les consommateurs et abonnés sans autre consultation. Au lieu d’augmenter les services pour un prix aussi élevé, Videotron trouve le moyen ingénieux de les restreindre. Videotron offre bien la téléphonie Internet (il faut payer). Videotron offre bien la télévision sur cable (il faut payer). Videotron se targue de convergence que lorsque cela la dessert fort bien : médias écrits, TVA et le câble.

Alors que l’Europe accroît son offre, développe sa gamme de services, se rapproche de sa clientèle, Videotron fait marche arrière, limite les mêmes services sans en offrir aucun nouveau. Force est de constater que la convergence n’est plus au rendez-vous. Pire. Le Québec, avec des fournisseurs tels que Videotron, a irrémédiablement perdu la course de l’Internet dans le monde, que ce soit dans le domaine de la téléphonie sans fil, de l’internet sans fil et des points d’accès sans fil. Tout est commercialisé. Recherche et Développement ne sont plus au rendez-vous. Seule la basse commercialisation et le rendement hautement mercantile gouvernent les décisions de nos fournisseurs d’accès à la petite semaine.

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